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Protection des données : les risques, nos actions, vos réflexes
Chaque jour, vos données personnelles circulent à travers différents services : démarches administratives, achats en ligne, connexions à vos espaces sécurisés… Elles vous accompagnent partout, et elles ont une valeur importante.
À l’occasion de la Journée internationale de la protection des données, nous vous proposons un guide simple pour comprendre les principaux risques actuels et adopter les bons gestes qui font la différence.
Comprendre les menaces pour mieux se protéger
Les cyberattaques évoluent constamment. Une grande partie des tentatives d’accès repose sur la réutilisation d’identifiants volés lors de fuites de données depuis d’autres sites.
👉 En 2025, près de 80 % des cyberattaques exploitent des données déjà compromises.
Le phishing, la menace la plus fréquente
Le phishing (ou hameçonnage) reste l’une des menaces les plus fréquentes pour le grand public. En 2024, c’est la catégorie la plus consultée et signalée sur Cybermalveillance.gouv.fr, avec des dizaines de milliers de demandes d’assistance liées à ces arnaques.
3 indices doivent vous alerter :
- Le ton urgent du message (“Votre compte va être bloqué”, “Action immédiate”).
- Un lien ou un expéditeur suspect (adresse email étrange, fautes d’orthographe, mise en page approximative).
- Une demande de communication d’informations sensibles (codes reçus par SMS, données bancaires).
💡À retenir :
- Génération ne vous demandera jamais de communiquer par email ou SMS vos identifiants, mots de passe ou codes.
- Pour vous connecter, vous saisissez vous-même votre identifiant et votre mot de passe sur votre espace adhérent officiel — c’est normal.
- En cas de doute, utilisez nos liens officiels dans nos communications ou tapez manuellement l’adresse habituelle de votre espace.
Comment nous protégeons vos données
Chez Génération, la sécurité de vos informations est une priorité absolue.
Votre espace adhérent est conçu pour protéger vos données sensibles grâce à plusieurs dispositifs clés :
🔐 Double authentification obligatoire
Elle constitue une barrière indispensable : même si votre mot de passe a fuité ailleurs, il devient inutilisable par un tiers.
→ En savoir plus sur la double authentification
📱Biométrie (si activée sur votre smartphone)
Vous pouvez sécuriser l’accès à l’application mobile grâce à la biométrie (Face ID ou empreinte digitale), disponible sur iOS et Android, pour une connexion à la fois simple et protégée.
🔒 Espace adhérent sécurisé
Notre site utilise des protocoles de chiffrement et des mesures de sécurité conformes aux réglementations en vigueur.
📡 Surveillance et protection continues
Des systèmes automatiques analysent les connexions suspectes, surveillent les tentatives d’accès et permettent d’intervenir rapidement en cas d’activité anormale.
📄 Conformité RGPD
Nous appliquons strictement les règles relatives à la protection des données (RGPD), notamment en matière de confidentialité, d’accès et d’hébergement sécurisé.
Grâce à ces mesures, vous bénéficiez d’un espace fiable, résistant aux tentatives d’usurpation et adapté aux évolutions de la menace.
🤫Confidentialité de nos réponses
Lors de nos échanges, nous ne communiquons pas d’informations sensibles par email ou SMS (montant, type de frais, etc.). Nous privilégions l’accès sécurisé dans votre espace adhérent pour consulter le détail.
Les bons réflexes qui renforcent votre sécurité
- Un mot de passe différent pour chaque site (et robuste).
- Changer votre mot de passe tous les 3 à 6 mois.
- Ne partagez jamais vos identifiants ou codes — même si le message semble provenir d’un organisme officiel.
- Vérifiez régulièrement vos informations dans votre espace adhérent.
- Restez vigilant face aux messages inattendus ou trop alarmants.
- Vérifier l’expéditeur avant d’ouvrir un message ou une pièce jointe.
- Fermez les comptes en ligne que vous n’utilisez plus.
🔐 Qu’appelle‑t‑on un mot de passe robuste (obligatoire chez nous) ?
Pour accéder à votre espace adhérent, votre mot de passe doit impérativement être :
- Long : au moins 12 caractères (idéalement 14 à 16).
- Varié : il contient majuscules, minuscules, chiffres et caractères spéciaux (ex. ! ? @ % #).
- Unique : jamais réutilisé sur un autre site ou service.
💡 Astuce simple : créez une phrase de passe facile à retenir et très sûre.
Exemple : JeBois2cafésTousLesMatins!
Long, mémorisable, et conforme à nos exigences.
À ne jamais faire :
- réutiliser un mot de passe déjà utilisé ailleurs ;
- utiliser des infos faciles à deviner (date de naissance, prénom d’enfant, 123456, etc.) ;
- partager votre mot de passe avec quelqu’un (par email, SMS, téléphone, messagerie).
Protéger vos données, c’est protéger votre identité, vos droits et votre tranquillité.
CNIL, Bilan 2024 — 5 629 violations déclarées, +20 % vs 2023 ; hausse des incidents massifs [idprotect.fr]
Cybermalveillance.gouv.fr (2025) — Phishing = menace prédominante, forte hausse des demandes d’assistance ; 2024 marquée par des violations massives [cybermalve…ce.gouv.fr], [cybermalve…ce.gouv.fr]
- Publié le 28/01/2026
- Temps de lecture ≃ 5 minutes
Ce qu’il faut retenir :
Les cyberattaques reposent souvent sur des identifiants volés et le phishing reste la fraude la plus courante.
Rappelez‑vous : Génération ne demande jamais vos mots de passe ou codes par email ou SMS.
Nos protections :
- Double authentification obligatoire
- Accès biométrique sur mobile
- Espace adhérent sécurisé et surveillé
- Respect strict du RGPD
Vos bons réflexes :
- Un mot de passe unique et robuste
- Vigilance face aux messages urgents ou suspects
- Ne jamais partager vos codes
- Fermer les comptes que vous n’utilisez plus
Protéger vos données, c’est protéger votre identité.
