SUPPORT GÉNÉRATION
Accès
Accédez à votre espace personnel et bénéficiez de l’ensemble de vos services
Créez votre espace en deux minutes !
Depuis l’adresse https://assure.generation.fr/, vous pouvez créer votre espace ; pour ce faire vous aurez besoin de saisir votre numéro d’adhérent ainsi que votre numéro de sécurité sociale. Vous recevrez directement un lien d’activation sur votre adresse mail.
L’accès à votre Espace adhérent vous permet de bénéficier de nombreux services :
– Consulter vos remboursements
– Télécharger votre attestation
– Nous transmettre un devis
– Trouver un professionnel de santé
Connectez-vous à votre espace adhérent
Pour vous connecter, rien de plus simple ! Entrez votre adresse email ou votre numéro adhérent dans l’encart prévu à cet effet et votre mot de passe dans l’encart du dessous. Ensuite, cliquez sur « ME CONNECTER ».
Ensuite vous recevrez un code d’authentification unique sur l’adresse email enregistrée sur votre dossier. Vous n’avez qu’à le saisir à l’endroit prévu puis cliquez sur « VALIDER ».
Dernière étape : définissez ou non votre appareil comme un appareil de confiance.
Vous êtes connecté à votre espace adhérent et pouvez profiter de l’ensemble de nos services en ligne.
Depuis la barre de tâche, vous pouvez effectuer votre déconnexion en haut à droite de votre écran sur PC, en bas à droite sur mobile
Un mot de passe oublié ?? Pas de panique !
Nous vous aidons à réinitialiser votre mot de passe.
Cliquez simplement sur « Vous avez oublié votre mot de passe ? » et laissez-vous guider.
Deux modes de réinitialisation vous serons proposés :
– par SMS si votre numéro de mobile est enregistré sur votre dossier,
– par Courrier postal si votre numéro de mobile n’est pas reconnu.
