Comment vous faire part de changement concernant mes bénéficiaires ?
Vous pouvez simplement nous adresser vos demandes concernant vos bénéficiaires depuis la rubrique Contrat de votre espace adhérent.
Où puis-je trouver le résumé de garanties de mon contrat ?
Génération étant uniquement gestionnaire de votre contrat frais de santé, nous n’avons pas toujours les documents à mettre à disposition des adhérents.
Comment puis-je obtenir mon attestation de mutuelle ?
Rendez-vous dans la rubrique "Démarches" de votre espace adhérent sur notre site ou via l’application mobile.
Comment attribuer un RIB à chacun de mes bénéficiaires ?
Vous pouvez enregistrer le relevé d’identité bancaire d’un bénéficiaire de votre contrat de plus de 16 ans à partir de la rubrique Démarches de votre espace adhérent sur notre site ou via l’application mobile. Dans la partie Vie personnelle, cliquez sur Je gère mes coordonnées bancaire.